ゆたかネットのよくある質問

口座開設の手続きについて

• ゆたかネットに口座開設をするにはどうしたらいいですか。
• 口座開設に必要なものは何ですか。
• 本人確認書類としてはどのようなものが必要ですか。
• 口座開設に必要な書類を書き損じてしまった場合はどうすればいいですか。
• 契約に必要な書類を送ってから何日で取引を開始できますか。
• 郵送物の発送先を指定できますか。
• 法人で口座開設できますか。
• 海外に住んでいますが、口座開設できますか。
• 口座を複数開設することは出来ますか。

売買手数料・各種費用について

• 売買手数料を知りたいのですが。
• 口座を維持する費用はかかりますか。

パソコンの利用環境について

• 利用できるパソコンのwebブラウザは何ですか。
• OSがWindows以外でも利用できますか。

取扱商品について

• ゆたかネットで取り扱っている商品は何がありますか。
• MRFとは何ですか。

入金方法について

• どこに振込すればいいですか。
• お金を店舗に持参してもいいですか。
• 出金したい場合、店舗で受け取れますか。

各種変更手続きについて

• 登録内容の変更手続きについて教えて下さい。

取引にかかわるルールについて

• 買付け可能金額とは何ですか。
• 注文時間はどうなっていますか。
• 立会時間中の注文取消、訂正方法を知りたいのですが。
• 注文の有効期間はどうなっていますか
• 日計り商いの注意点は何ですか。
• 新規上場株式を注文する場合の注意点は何ですか。
• 不公正取引とは何ですか

各種税金について

• 株式を売買した際の税金はどうなりますか。

リアルタイム株価情報について

• 利用料金はいくらですか。
• どのような機能があるのですか。

ログイン時のトラブルについて

• ゆたかネットにログインできないのですが。
• リアルタイム株価情報にログインできないのですが。
• トレーディングサポートJ-GXを見ることができないのですが。
• 数字入力ができないのですが。

セキュリティ体制について

• セキュリティ対策は万全ですか。

サポート体制について

• ゆたかネットの操作方法を教えてください。
• メールでの問い合わせについて教えてください。
• 電話での問い合わせについて教えてください。
• 店頭での問い合わせについて教えてください 。
• サポート担当者の人数について教えてください。

キャッシュバックサービスについて

• キャッシュバックサービスの内容を教えてください。

信用取引について

• 信用口座開設について教えてください。
• 注文について教えてください。
• 委託保証金について教えてください。
• 建玉について教えてください。
• 現引(品受)・現渡(品渡)について教えてください。
• 保証金一元管理について教えてください。
• 出金・受渡について教えてください。
• その他

国債・投資信託の取扱いについて

• ゆたかネットで国債を買いたいのですが。
• ゆたかネットで投資信託を買いたいのですが。

株券の移管・入庫・出庫方法

• 他社からゆたかネットに株券を移管したいのですが
• ゆたかネットから他社に株券を移管したいのですが

その他

• 資産管理はどうなっていますか。
• 本店及び各支店の所在地はどこですか。